Conditions d'Utilisation

Les règles qui régissent l'utilisation de nos services

Dernière mise à jour : 15 septembre 2025

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site web de PexOne (le « Site ») ou en bénéficiant de nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Présentation de la Société

PexOne est une société de droit sénégalais, spécialisée dans :

  • La transformation digitale des entreprises et administrations
  • L'intelligence artificielle et l'analyse de données
  • La cybersécurité et la protection des systèmes d'information
  • Le développement de solutions logicielles sur mesure
  • La formation et l'accompagnement technique

Siège social : Dakar, Sénégal

Contact : contact@pexone.com

3. Description des Services

Nos services incluent mais ne se limitent pas à :

3.1 Services de Consulting

  • Audit et analyse des systèmes d'information
  • Conseil en transformation digitale
  • Stratégie cybersécurité

3.2 Développement et Intégration

  • Développement d'applications web et mobile
  • Solutions d'interopérabilité
  • Intégration de systèmes

3.3 Formation et Support

  • Formations techniques et certifiantes
  • Support technique et maintenance
  • Accompagnement utilisateurs

4. Obligations des Utilisateurs

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Respecter les lois et réglementations applicables
  • Ne pas utiliser nos services à des fins illégales ou malveillantes
  • Protéger vos identifiants d'accès
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle
  • Ne pas tenter de compromettre la sécurité de nos systèmes
Important :

Toute violation de ces obligations peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de nos services, sans préjudice de toute action légale que nous pourrions entreprendre.

5. Propriété Intellectuelle

5.1 Nos Droits

Tous les contenus présents sur notre site web et dans nos services (textes, images, logos, codes sources, algorithmes, méthodes) sont la propriété exclusive de PexOne ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

5.2 Développements Spécifiques

Pour les projets de développement sur mesure, les droits de propriété intellectuelle sont définis dans les contrats spécifiques signés avec nos clients.

6. Responsabilités et Limitations

6.1 Nos Engagements

Nous nous engageons à :

  • Fournir nos services avec professionnalisme et expertise
  • Respecter les délais convenus dans nos contrats
  • Assurer la confidentialité de vos données
  • Maintenir un niveau de sécurité approprié

6.2 Limitations de Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi sénégalaise :

  • Nous ne garantissons pas l'absence totale d'interruptions ou d'erreurs
  • Notre responsabilité est limitée au montant des services fournis
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects
  • Les cas de force majeure nous exonèrent de responsabilité
Note :

Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.

7. Protection des Données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions. Nous nous conformons à la législation sénégalaise sur la protection des données personnelles.

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, détaillés dans notre Politique de Confidentialité.

8. Tarification et Paiement

8.1 Tarifs

Nos tarifs sont communiqués lors de l'établissement des devis personnalisés. Ils peuvent varier selon la complexité du projet, les technologies utilisées et les délais de réalisation.

8.2 Conditions de Paiement

  • Les paiements sont dus selon les échéanciers convenus dans les contrats
  • Les retards de paiement peuvent entraîner des pénalités
  • Nous acceptons les virements bancaires et autres modes de paiement convenus

9. Durée et Résiliation

9.1 Durée

Ces conditions s'appliquent tant que vous utilisez nos services. La durée des projets spécifiques est définie dans les contrats individuels.

9.2 Résiliation

Ces conditions peuvent être résiliées :

  • Par accord mutuel des parties
  • En cas de violation grave des obligations
  • Avec préavis selon les conditions contractuelles
  • En cas de procédure d'insolvabilité

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées :

  • Par email à l'adresse que vous nous avez fournie
  • Par un avis sur notre site web
  • Lors de votre prochaine connexion à nos services

Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit sénégalais. Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Dakar, Sénégal.

11.1 Règlement Amiable

En cas de différend, les parties s'efforceront de résoudre leur litige à l'amiable avant tout recours judiciaire. Une procédure de médiation pourra être engagée.

12. Dispositions Générales

12.1 Intégralité de l'Accord

Ces conditions, complétées par nos contrats spécifiques et notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties.

12.2 Nullité Partielle

Si une disposition de ces conditions est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

12.3 Langue

En cas de divergence entre les versions française et anglaise de ces conditions, la version française prévaut.

Contact et Support

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation ou nos services :

Email : legal@pexone.com

Contact général : contact@pexone.com

Adresse : PexOne, Ouest Foire, N.21B - Dakar, Sénégal

Téléphone : +221 77 337 54 53